더매니저홀딩스 이용약관
더매니저홀딩스(이하 “회사ˮ)는 『개인정보 보호법』 및 관련 법령에 따라 이용자의 개인정 보를 안전하게 보호하고,
이용자가 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개 합니다.

제1조 (목적)
본 약관은 ‘더매니저홀딩스ʼ(이하 ‘회사ʼ)가 제공하는 일본 내 의료·미용 시술 통역 서비스(이 하 ‘서비스ʼ)의 이용 조건, 절차, 권리와 의무를 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (서비스의 성격)
 회사는 의료기관이 아니며, 병원이나 시술에 대한 정보 제공·추천·보증을 하지 않습니다.
 회사는 고객과 병원 간 정확한 의사소통을 돕기 위한 전문 통역 서비스만을 제공합니다.
 고객은 병원의 선택, 시술 결정, 건강 상태에 대한 판단을 전적으로 본인의 책임 하에 진행해야 합니다.
 회사는 의료 시술 결과, 건강 상태 변화, 부작용 등에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.

제3조 (서비스 신청 및 결제)
 고객은 홈페이지 또는 별도 지정된 채널을 통해 서비스를 신청할 수 있습니다.
 서비스 비용은 신청 시 안내된 기준에 따라 사전 입금하거나, 지정된 방식으로 정산합니다.
 고객 요청에 따라 제공되는 서비스는 일정 확정 후 취소/변경 시 위약금이 발생할 수 있습니다.
 결제 완료 및 일정 확정 후 무단 불참 또는 당일 취소 시, 서비스 비용 전액이 청구됩니다.

제4조 (통역 서비스 범위)
 통역 서비스는 다음을 포함합니다:
병원 내 진료 및 시술 관련 통역
시술 전·후 주의사항 안내 통역필요 시 원격 통역(전화·화상)
 다음 항목은 서비스에 포함되지 않습니다:
병원 예약 또는 시술 결정
의료적 조언이나 진단
시술 결과 보증
환자의 교통, 숙박, 관광 등 기타 지원

제5조 (환불 및 위약금 규정)
이용일 기준 3일 전까지 / 전액 환불 가능
이용일 기준 2일 전 ~ 1일 전 / 50% 환불
이용 당일 또는 노쇼 / 환불 불가 (전액 위약금 발생)

일정 변경은 2일 전까지 1회 무료, 이후는 수수료 발생 가능
원격 통역도 동일 기준 적용

제6조 (개인정보 보호)
 회사는 고객의 개인정보를 수집·이용 시 관련 법령을 준수하며,
서비스 제공 외의 목적으로 사용하지 않습니다.
 수집된 정보는 안전하게 관리되며, 보존 기간 이후 즉시 파기됩니다.

제7조 (저작권 및 콘텐츠)
회사에서 제공하는 콘텐츠(홈페이지 내 이미지, 텍스트, 설명 등)는 저작권 보호를 받으며,
무단 복제·배포·상업적 사용을 금합니다.

제8조 (면책 조항)
 회사는 다음의 경우 책임을 지지 않습니다: 병원 측의 일정 변경 또는 시술 취소
고객의 건강 상태 또는 시술 후 결과
고객 본인의 정보 누락 또는 부정확한 신청 정보 제공
 서비스 이용으로 인한 의료적 손해나 민형사상 문제는 전적으로 병원과 고객 간 해결되어야 합니다.

제9조 (약관 변경)
회사는 본 약관을 사전 공지 후 변경할 수 있으며,
변경된 약관은 홈페이지에 게시함으로써 효력을 발생합니다.

제10조 (분쟁 해결 및 관할)
본 약관과 관련된 분쟁은 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 제1심 법원으로 합니다.

부칙
본 약관은 2025년 9월 13일부터 시행합니다.