더매니저홀딩스
더매니저홀딩스(이하 “회사ˮ)는 『개인정보 보호법』 및 관련 법령에 따라 이용자의 개인정 보를 안전하게 보호하고,
이용자가 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개 합니다.

제1조 (개인정보 수집 항목 및 수집 방법)
1. 수집 항목
회사는 아래 항목을 수집할 수 있습니다:
필수 항목:
이름, 연락처(휴대폰 번호), 이메일 주소
희망 시술 내용, 희망 통역 일정, 병원명 등 서비스 신청 관련 정보
선택 항목:
카카오톡 ID, 통역 관련 요청사항, 주소 등
2. 수집 방법
홈페이지 상담 신청 양식
이메일/카카오톡 문의
전화, 문자, 메신저 등 고객 직접 제공

제2조 (개인정보 수집 및 이용 목적)
회사는 다음의 목적에 따라 개인정보를 수집 및 이용합니다:
통역 서비스 제공을 위한 기본 정보 확인
서비스 예약 및 일정 조율, 고객 안내
고객 불만 및 요청사항 처리내부 통계·품질 개선을 위한 분석 목적 (개인 식별 불가 형태로만 사용)
법적 의무 이행

제3조 (개인정보 보유 및 이용 기간)
회사는 수집된 개인정보를 수집 목적 달성 시까지 보유하며,
서비스 제공 종료 또는 고객의 삭제 요청 시
지체 없이 파기
합니다.
단, 아래 항목은 관련 법령에 따라 일정 기간 보관할 수 있습니다:

계약 또는 서비스 관련 기록 / 분쟁 대응, 회계 관리 등 /3년
고객 문의 기록 / 고객 응대 및 CS 품질 관리 / 1년

제4조 (개인정보 제3자 제공 및 위탁)
회사는 고객의 개인정보를
외부에 제공하지 않으며
,
위탁 또는 제3자 공유 시 반드시 사전 동의를 받습니다.
※ 단, 통역 서비스 배정 목적상 통역사에게 최소한의 정보(이름, 일정, 시술 내용 등)는 제공 될 수 있습니다.
해당 정보는 통역 목적 외 사용되지 않으며, 통역 종료 후 파기됩니다.

제5조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
회사는 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우,
해당 정보를 지체 없이 안전한 방법으로 파기합니다.
파기 방법:
전자적 파일: 복구 불가능한 방식으로 삭제
서면 자료: 분쇄기로 분쇄 또는 소각

제6조 (이용자의 권리 및 행사 방법)
이용자는 언제든지 본인의 개인정보 열람, 수정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다.
요청은 회사 이메일 또는 고객센터를 통해 접수할 수 있으며,
회사는 지체 없이 처리하겠습니다.

제7조 (개인정보 보호 책임자)
회사는 개인정보 보호 업무를 총괄하는 책임자를 지정하고 있습니다.
책임자: 김OO
이메일: 
info@themanager.jp
전화번호: (+81) XX-XXXX-XXXX

제8조 (고지 의무)
본 개인정보처리방침은 법령 또는 내부 정책 변경에 따라 수정될 수 있으며,
변경 시 홈페이지를 통해 사전 공지합니다.

부칙
시행일자: 2025년 9월 13일
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